개인정보 처리 방침
주식회사 와이엔디케이(이하 ‘Y&DK’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
Y&DK는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 공지합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
Y&DK 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 재화 또는 서비스 제공
견적 제출, 제품 상담, 물품 배송, 서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 맞춤 솔루션 제공, 본인인증, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- Y&DK는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
<고객상담 처리>
<고객상담처리>와 관련된 개인정보는 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 <개인정보 파기>까지 위 이용목적을 위하여 보유 및 이용됩니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- Y&DK는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- Y&DK는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
-개인정보를 제공받는 자: (주)와이엔디케이
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 서비스 상담, 제품 제공 및 발송
– 제공하는 개인정보 항목: 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제 계좌정보 등
– 제공받는 자의 보유, 이용기간: 서비스 만료 후 3년
제4조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
- 정보주체는 Y&DK에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 정보주체는 개인정보 열람, 오류 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 Y&DK에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 Y&DK는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- Y&DK는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
Y&DK는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수항목: 이름, 회사, 연락처, 이메일, 문의내용 등
제6조 (개인정보의 파기)
- Y&DK는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나, 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨(종이의 경우 별도 서류 보관) 관련 볍령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업 종료 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 3일 이내에 개인정보를 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
Y&DK는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
<개인정보 보호책임자>
성명: 이은서
직책: Customer Service part (C.S PART)
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